Anti-Ärger-Strategien – Strategien für ein stressfreies Arbeiten

Im Arbeitsalltag müssen sich Menschen mit empfundenen Ungerechtigkeiten, Missverständnissen, Unterstellungen, Herabsetzungen, Vorverurteilungen, Verbalattacken und ähnlich massiven Störfaktoren auseinandersetzen - in der Regel eine Quelle für Stress. Eine sachliche Betrachtung der Ereignisse ist im Moment des aufsteigenden Ärgers auch für Personen mit gut trainierten Verhandlungstechniken nicht mehr oder nur schwach möglich. Der Ärger steht meist unbemerkt im Vordergrund, die Handlungsfähigkeiten sind stark eingeschränkt. Große Anteile der zeitlichen Ressourcen werden auf das auslösende Ereignis und die nachfolgenden Aktionen zur Bewältigung des Ärgers verbraucht.

Die Erkenntnisse aus der Konfliktforschung und der Hirnforschung zeigen in vielfältiger Weise, warum das so ist. Mit Hilfe der Forschungsergebnisse erschließen sich die Teilnehmenden in diesem Seminar, was Menschen antreibt.

• Durch welche Hirnfunktionen entsteht Ärger?
• Das ungesteuerte Reaktionsspektrum bei Ärger verstehen
• Die Stressoren für Ärger am eigenen Arbeitsplatz erkennen
• Entwicklung neuer Methoden und "Anti-Ärger-Strategien" für den Umgang mit diesen Situationen und deren Vermeidung.

Die Teilnehmenden können nach Abschluss des Seminars…

• die neurobiologischen und konflikttheoretischen Grundlagen der Entstehung von Ärger benennen und erläutern.
• die Auswirkungen von Ärger auf Wahrnehmung, Entscheidungsfähigkeit und Handeln im Arbeitskontext verstehen.
• eigene Ärger-Auslöser und Stressoren im beruflichen Alltag identifizieren.
• typische ungesteuerte Reaktionsmuster bei Ärger analysieren.
• unterschiedliche Strategien zum Umgang mit Ärger bewerten.
• eigene Anti-Ärger-Strategien zur Prävention und Bewältigung von Konfliktsituationen entwickeln und zunächst punktuell anwenden.

• Sozialkompetenz

• Lehrende
• Mitarbeitende

• Dipl. oec. troph. Maren Grams

  Personalentwicklung, Coach (FH), Mediatorin (FH), LQW-zertifizierte Trainerin, Erfolg durch Bildung, Büdingen

• FP: 2

• AE: 16

Donnerstag, 07.05.2026 , 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Freitag, 08.05.2026 , 09:00 Uhr - 17:00 Uhr